BRMP Tanaman Pangan Gelar Sosialisasi Pelayanan Prima

Pusat Perakitan dan Modernisasi Pertanian Tanaman Pangan (BRMP Tanaman Pangan) menyelenggarakan Sosialisasi Pelayanan Prima pada Selasa, 16 Desember 2025. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan BRMP Tanaman Pangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan kerja.

Sosialisasi bertujuan untuk menyegarkan pemahaman pegawai mengenai pelayanan prima, membangun budaya kerja yang positif, meningkatkan kepuasan pengguna layanan, serta memperkuat citra instansi melalui pelayanan yang profesional, ramah, efektif, dan efisien.

Kegiatan dipimpin oleh Kepala Bagian Tata Usaha BRMP Tanaman Pangan, Happy Three Agustiwi, S.E., M.Si., dan diikuti oleh seluruh pegawai, baik secara luring maupun daring. Dalam sambutannya, beliau menegaskan bahwa sosialisasi ini menjadi momentum penting untuk menyamakan persepsi, memperkuat profesionalisme dan integritas, serta menumbuhkan budaya pelayanan prima dalam melayani masyarakat.

Hadir sebagai narasumber, Kepala Bagian Umum Pusat Perlindungan Varietas Tanaman dan Perizinan Pertanian (PPVTPP), Indirawati Sintya Dewi, S.S., M.A.. BRMP Tanaman Pangan belajar dari praktik baik PPVTPP yang telah meraih Piagam Penghargaan Unit Kerja Pelayanan Publik Berprestasi kategori Pelayanan Prima pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Kementerian Pertanian Tahun 2025.

Dalam pemaparannya disampaikan bahwa pelayanan prima harus berlandaskan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2015 tentang Pedoman Standar Pelayanan. Standar pelayanan disusun melalui tahapan perancangan, pembahasan dengan masyarakat, penetapan dan penerapan standar serta maklumat pelayanan, hingga pemantauan dan evaluasi sebagai dasar perbaikan berkelanjutan.

✨ Melalui kegiatan ini, BRMP Tanaman Pangan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik guna memberikan layanan terbaik serta membangun kepercayaan masyarakat.